Livraison et retour

Envois

Les commandes sont expédiées depuis Barcelone ou Andorre et, en fonction de la distance de la destination, les délais de livraison varient comme indiqué dans le tableau.

Une fois que vous avez passé votre commande, vous recevrez un email de confirmation. Lorsqu'elle sera expédiée, vous recevrez l'identifiant de suivi de votre commande. Si vous avez des questions sur les délais d'expédition, vous pouvez écrire à hi@petitbain.co ou à notre compte instagram @petitbainbrand.

Nous nous efforçons d'expédier dans les plus brefs délais aux heures ouvrables et de garder la trace de toutes nos expéditions qui arrivent à temps.

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Pays d'Europe occidentale: Alemania, Bélgica, Francia, Dinamarca, Holanda, Italia, Luxemburgo, Mónaco, Polonia, Reino Unido, Suiza.

Retours et échanges

Si vous souhaitez changer votre PetitBain, veuillez nous contacter et nous vous accorderons un crédit magasin afin que vous puissiez commander à nouveau la couleur et la taille que vous souhaitez. Si l'article est en rupture de stock, nous évaluerons le cas individuellement pour nous assurer que vous êtes satisfait de votre changement.

Nous vous recommandons, si vous souhaitez modifier un article, de nous le demander avant d'effectuer un retour et ainsi garantir qu'il est en stock. Vous pouvez effectuer des modifications jusqu'à 30 jours calendaires après votre achat.

Pour les retours de produits, nous proposons soit un remboursement, soit un bon d'achat équivalent à la somme versée. Si votre retour est dû à un défaut de qualité de production, nous vous offrirons la possibilité de vous faire rembourser intégralement ou de remplacer votre produit par un autre répondant aux normes de qualité. Notez que les remboursements seront effectués sur le même mode de paiement que celui que vous avez choisi au moment d'achat, et qu'il faut compter entre 2 et 15 jours ouvrables pour qu'ils apparaissent sur votre compte, en fonction du mode de paiement.

NOTATION IMPORTANTE: avant tout changement ou retour, l'état des vêtements retournés, qui doivent être inutilisés et avec toutes leurs étiquettes (y compris les étiquettes hygiéniques, tant pour les bikinis que pour les maillots de bain) doit être vérifié.

Pour effectuer un changement ou un retour, contactez-nous via hi@petitbain.co ou DM sur instagram.

Destinations Envoi
Péninsule, Andorre, îles Baléares et Portugal : Express (1-3 jours ouvrables)5,00€

Péninsule, Andorre, îles Baléares et Portugal : Express (1-3 jours ouvrables)

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2,00 €
Europe occidentale (voir ci-dessous) (3-6 jours ouvrables). 8,00 €
Canada et Estados Unidos (3-6 jours ouvrables)15,00 €
Reste du monde (15-20 jours ouvrables)25,00€