Envíos y Devoluciones

Envíos

Los pedidos se envían desde Barcelona o Andorra y según la distancia del destino varían los tiempos de entrega según se indica en la tabla.

Una vez realices tu pedido, recibirás un correo de confirmación. Cuando este sea enviado, recibirás el Tracking ID de tu pedido. Si tienes dudas acerca de los tiempos de envío puedes escribirnos a hi@petitbain.co o a nuestra cuenta de instagram @petitbainbrand.

Nos esforzamos por realizar los envíos en el menor tiempo posible en horarios hábiles y por hacer seguimiento para que todos nuestros envíos lleguen en los plazos acordados.

Destinos Envío
Península, Andorra, Baleares y Portugal: Express (1-3 días hábiles) 5,00€

Península, Andorra, Baleares y Portugal: Estándar (3-6 días hábiles)

 2,00 €
Europa Occidental (ver abajo) 18,00 €
Resto del Mundo 25,00 €

 Países Europa Occidental: Alemania, Bélgica, Francia, Dinamarca, Holanda, Italia, Luxemburgo, Mónaco, Polonia, Reino Unido, Suiza.

 

Cambios y devoluciones

Si deseas cambiar tu PetitBain, ponte en contacto con nosotros y te daremos un crédito en la tienda para que puedas pedir de nuevo el color y talla que deseas. Si el ítem estuviera fuera de stock, valoraremos el caso individualmente para garantizar que estés satisfecha con tu cambio.

​Recomendamos que si deseas cambiar un ítem, nos lo pidas antes de realizar una devolución y así garantizar que está en stock. Puedes realizar cambios hasta 30 días naturales después de tu compra. 

Para las devoluciones de producto, ofrecemos un crédito en nuestra tienda equivalente al valor pagado. Sólo realizamos reembolsos si recibes una prenda con problemas de calidad de fábrica. En ese caso, te ofreceremos la posibilidad de reembolso íntegro o envío de un reemplazo del producto que cumpla con los estándares de calidad. Puedes realizar devoluciones hasta 15 días naturales después de recibirlo.

NOTA IMPORTANTE: antes de ningún cambio o devolución se revisará el estado de las prendas retornadas, que deberán estar sin usar y con todas sus etiquetas (incluyendo las etiquetas higiénicas, tanto para bikinis como para bañador).

Para realizar un cambio o devolución ponte en contacto con nosotros a través de hi@petitbain.co o DM en instagram.